Annyi bizonyos, hogy a marketing többé-kevésbé folyamatosan változik. Nem is lehet ez másként, hiszen a vállalatok kommunikációjának mindig a fogyasztók szokásaihoz, preferenciáihoz kell igazodnia, ezek pedig szintén állandó mozgásban vannak. Az utóbbi időben (az elmúlt néhány évben) azonban a technológia fejlődése óriási mértékben felgyorsult, s közben pedig nemrég bekövetkezett egy globális méretű gazdasági válság is, ami a fogyasztók és a cégek életére egyaránt rányomta a bélyegét. Ez a két tényező együtt már olyan mértékű megújulásra kényszeríti a marketingeseket, amit nyugodt szívvel lehet paradigmaváltásnak nevezni. Vagy mégsem? Alapvetően erre a kérdésre kerestük a választ a szakma gyakorlati és elméleti képviselőivel.