Mobilra költözne az állam
2011-04-07 08:00 [Médiainfó - www.mediainfo.hu]

Van még mit fejleszteni az elektronikus közigazgatáson, de látszanak már kedvező kezdeményezések.

A kereskedelemhez, a pénzügyi tranzakciókhoz vagy a különböző szolgáltatásokhoz képest jelentős a lemaradása a közigazgatás "elektronikusításának" - mondta el a szerdai Smartmobil konferencián Fekete Gábor, a Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium e-közigazgatásért felelős helyettes államtitkára.

"Ha az élet legkülönbözőbb területein már bátran bízunk a mobiltechnológiában, akkor a közigazgatás terén is kellene" - mondta el a politikus. Eddig - afféle ez van, ezt kell szeretni alapon - a fejlesztők és az üzemeltetők mondták meg, hogy mire van szüksége az e-közigazgatásnak és felhasználóinak, ami hibás hozzáállás, mert kevéssé hatékony rendszereket szül.

Az ügyintézés során ma már nem eltűrhetők a hosszú várakozási és válaszadási idők az állampolgárok részéről, ezért érdemben ki kell használni az új eszközökben rejlő lehetőségeket. Erre voltak korábban is próbálkozások, s bár a WAP alapú ügyintézés nem váltotta be a hozzá fűzött reményeket, az SMS-es annál inkább - mondta el a helyettes államtitkár.

A közigazgatásnak szembe kell néznie saját alacsony hatékonyságával, s arra kell törekednie, hogy olcsó és használható legyen, ne csak a szervezeteken belüli, hanem az ügyfelekkel történő érintkezés során is. Fontos a Fekete Gábor által nagytakarításnak nevezett folyamat is, vagyis hogy az elavult módszerektől meg kell szabadulni.

Az egyszerűsítésben sokat segíthetne, ha mindent a maga szintjén kezelnének, vagyis hogy kiválasszák a feladat elvégzésére képes legegyszerűbb rendszereket, a magasabb szintek pedig fogadják el azok döntéseit. A mindent központilag irányítani akaró minta nem életképes - tudhattuk meg a helyettes államtitkártól.

A hazai közigazgatásban vannak már kezdeményezések az új eszközök kihasználására. Fekete Gábor példaként említette az állampolgári bejelentéseken alapuló, mobileszközökkel támogatott közterületfelügyelő rendszert, amely a gyors információgyűjtésben és a megfelelő eljárások hatékony elindításában hasznos.

A politikus azt is bejelentette, hogy az új kormányzati portál, a kormany.hu is hamarosan mobilra optimalizált oldallal rukkol elő.

nyomtatás hozzászólás küldés e-mailben megosztás

Kapcsolódó cikkek:

  Megvan az év mobilalkalmazása
  Szuperhőssé változtat az okostelefon
  2011 már tényleg a mobil éve

További hírek:

  Megvan az év mobilalkalmazása
  Szuperhőssé változtat az okostelefon
  Gyenge a határokon átnyúló elektronikus kereskedelem
  Közösségi hirdetések: nem kell árcédula a követőkre
  A facebookos játékokhoz is ért Shrek atyja
  Túl nagyra nőtt a Google?
  Nem kell okostelefon a netezéshez
  Közösségi milliárdok: lufi vagy nem?
  Kevesebbet kell várni az iPad 2-re
  Új vezetése lesz a Vaterának és a TeszVesznek

| további 2748 darab hír ebben a kategóriában |