Az üzleti világ új igényei: B2B vásárlói élmény a középpontban
2025-07-01 09:49 [Médiainfó - www.mediainfo.hu]
Gondoltál már arra, hogyan változtak az üzleti vásárlók elvárásai az évek során? Az üzleti környezet folyamatosan átalakul, és az ügyfelek egyre inkább B2C-szerű vásárlási élményt keresnek.
Ez a tendencia egyre erősödik, ahogy a B2B vevők 73%-a már most is hasonló élményt szeretne, mint amit a fogyasztói piacokon tapasztalnak. Ez kihívások elé állíthatja a marketingeseket, akik új stratégiákkal igyekeznek ezeknek az elvárásoknak megfelelni.
A digitális jelenlét fontossága
A
B2B marketing világában a LinkedIn kiemelt jelentőséggel bír; a vezetők 45%-a az itteni kapcsolatok révén szerez új ügyfeleket. Napjaink digitális világában a mozgóképes tartalmak is nagy szerepet kaptak: a B2B cégek 81%-a ezekkel igyekszik elérni a céljait.
De vajon miért ennyire fontos mindez? Az üzleti döntéshozók általában több forrásból tájékozódnak, mielőtt meghoznának egy döntést. Az adatok szerint a vásárlók 82%-a legalább öt különböző tartalmat néz át, és több mint felük nyolcnál is több anyagot fogyaszt egyetlen beszerzés előtt.
Az ügyfelek döntéseit jelentősen befolyásolja a digitális tér: a vásárlások kétharmadát a digitális marketing módszerei irányítják.
Mobiltelefonok és a B2B keresések
Meglepő lehet, de 2019-ben a B2B keresések fele már mobilon történt. Ez az arány 2020-ra elérte a 70%-ot. Az emberek nem csupán hétköznapi tevékenységeiket intézik okostelefonjaikon, hanem üzleti döntéseik jelentős részét is így hozzák meg.
Sokakat már az is elriaszt, ha egy mobilos élmény nem megfelelő. Az ügyfelek közel 90%-a visszatérne egy olyan beszállítóhoz, amely jó mobilos felhasználói felületet nyújt, míg a gyenge élmény csak 50%-uknál eredményez ilyen reakciót.
A B2B e-kereskedelem térhódítása
Érdekes megfigyelni, hogy 2020-ra a B2B e-kereskedelem volumene először múlta felül a B2C online eladásokat. Ez világosan mutatja, hogy az üzleti tranzakciók jelentős része az online térbe került.
Az amerikai piacon a szegmentált és perszonalizált e-mail kampányok akár 760%-os bevételnövekedést is eredményezhetnek. Az e-mail továbbra is az egyik leghatékonyabb eszköz a keresletgenerálás terén.
A 7Blog marketing ügynökség kiemelkedik a piacon: hazai és nemzetközi ügyfeleiket különféle digitális marketing szolgáltatásokkal támogatják, a stratégiáról a performance marketingig. Egyedi módszereiket adatvezérelt megközelítéssel alakítják ki, és ügyfeleikkel való együttműködésüket így teljes körűen összehangolják.
A 7Blog szakértői olyan technológiákat kínálnak, amelyek nagyvállalati szintűek, így kisebb cégek számára is elérhetővé válnak a legújabb eszközök és megoldások. Ők tehát nem csupán marketing partnerek, hanem stratégiai tanácsadók is ügyfeleik számára, segítve őket abban, hogy a lehető leggyorsabban és leghatékonyabban érjék el üzleti céljaikat. Te is fontolóra vennél egy ilyen együttműködést a saját vállalkozásod érdekében?
(x)
Személyes jelenlét, videó és közösség. Ez a három kulcsfogalom az idei marketingtrendekben. 
nyomtatás
hozzászólás
küldés e-mailben
megosztás
New research by WARC x LinkedIn B2B
